I titolari di conto corrente bancario possono incaricare, in via continuativa, il proprio istituto di credito di effettuare automaticamente, alla scadenza, il pagamento delle proprie fatture di acqua mediante addebito sul proprio conto tramite procedura R.I.D..

Il mancato pagamento di una fattura viene segnalato al Cliente a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Decorsi 30 giorni dalla data della raccomandata AQUALIS avrà la facoltà di sospendere la fornitura.

Persistendo il ritardo del pagamento per un periodo di 30 giorni dalla sospensione, AQUALIS comunicherà con apposita raccomandata con avviso di ricevimento la risoluzione del contratto che avrà luogo qualora il cliente non provveda al pagamento di quanto dovuto.
In caso di ritardato pagamento il Cliente dovrà corrispondere gli interessi moratori quantificati applicando il saggio di cui all’articolo 5 del D.Lgs. n. 231/2002 per il periodo di ritardato pagamento.